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Focus sull’eccellenza: nel catalogo gift card di Amilon solo premium e-commerce

Giugno 16, 2016in Re-solutions

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Per dar vita al suo catalogo gift card, Amilon, fin dall’inizio, si è concentrata sulla qualità e l’affidabilità dei brand, per garantire un servizio di eccellenza al consumatore finale e un prodotto di appeal per le aziende clienti.

Anticipando il trend degli ultimi anni, che hanno visto uno sviluppo importante per il commercio online, Amilon, già nel 2012, offriva nel suo portafoglio gift card una serie di e-commerce tra cui Amazon. Una scelta premiante perché il settore dell’e-commerce, indipendentemente dal mercato delle gift card, è in crescita: in 5 anni raddoppiano acquirenti, e volumi, con almeno un acquirente in più nel 55% delle famiglie.
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Fonte: Roberto Lisca, e-commerce forum 2016 18 maggio 2016

 

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Fonte: Alessandro Perego, e-commerce forum 2016 18 maggio 2016

 

L’offerta dal 2012 si è ampliata e oggi Amilon conta una decina di brand e-commerce a cui si aggiungono retailer che, per le loro gift card, permettono la spendibilità circolare su e-commerce e punti vendita fisici, come ad esempio Bimbus, Brums, Decathlon o La Feltrinelli.

Tra i più importanti troviamo proprio Amazon, già vincitore nel 2015 del premio Insegna Dell’Anno nella categoria negozi web e Zalando, premiato come Eccellenza italiana nel corso dei Netcomm Awards del 2016. E sono proprio questi due e-commerce i più scelti dai nostri clienti, sia per programmi incentive che per il promozionale.

Tra le new entry di eccellenza del 2015 invece citiamo Salumi Pasini, un negozio on-line di salumi e gastronomia, alcuni dei quali creati con la collaborazione di Davide Oldani, che, seppur con volumi più contenuti rispetto ai colossi internazionali sopracitati, lavora sulla qualità e sul percepito fornendo un prodotto e un servizio unici.

Nella categoria travel si consolida la presenza di Volagratis, che ha visto crescere negli anni, il volume di sell out sui canali di Amilon, grazie ad un lavoro costante di miglioramento e ridefinizione dell’offerta gift card per andare incontro alle esigenze dei consumatori.

In generale, il peso degli e-commerce nel sell out di Amilon è cresciuto nel corso deli anni in maniera costante, registrando un + 10% nel 2015 rispetto al 2013. Un indicatore importante di come le scelte dei consumatori si stiano orientando progressivamente verso il commercio on-line piuttosto che sui negozi fisici. La capillarità garantita dall’e-commerce sul territorio nazionale insieme ad elevati standard di servizio alla clientela, come consegna in 24 ore o reso gratuito, rendono il negozio on-line la scelta più ovvia e più gradita per garantire massima libertà di scelta anche dove il consumatore non è raggiunto da un’offerta soddisfacente di punti vendita fisici.

Per conoscere tutta l’offerta di Amilon visualizza il nostro catalogo.

Aspetti fiscali e legali dell’utilizzo delle gift card nelle manifestazioni a premi

Giugno 8, 2016in Re-solutions

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E’ possibile utilizzare le gift card nelle manifestazioni a premi? Questa è la domanda che sempre più spesso i promotori si pongono al momento di elaborare il regolamento di concorsi e promozioni.

Per rispondere a questo quesito di natura prettamente legale è necessario per prima cosa definire cosa si intende a livello normativo per manifestazioni a premio.

Il DPR n. 430, 26 ottobre 2001 n. 430 (Regolamento concernente la revisione organica della disciplina dei concorsi e delle operazioni a premio) Stabilisce all’art.1  che per manifestazioni a premio sono da intendersi i concorsi e le operazioni a premio di ogni specie, consistenti in promesse di premi al pubblico dirette a favorire, nel territorio dello Stato, la conoscenza di prodotti, servizi, ditte, insegne o marchi o la vendita di determinati prodotti o la prestazione di  servizi, aventi, comunque, fini anche in parte commerciali.

Ai sensi dell’art. 2 del Regolamento sono considerati concorsi a premio le manifestazioni pubblicitarie in cui l’attribuzione dei premi offerti, ad uno o più partecipanti, anche senza alcuna condizione di acquisto o vendita di prodotti o servizi, dipende:

  • dalla sorte;
  • dall’aleatorietà;
  • dall’abilità o da capacità personali dei concorrenti secondo modalità stabilite;
  • dall’abilità o da capacità personali dei concorrenti di adempiere per primi alle condizioni stabilite dal regolamento;

Ai sensi dell’art. 3 del Regolamento  sono considerate operazioni a premi le manifestazioni pubblicitarie che prevedono:

  • le offerte a premi a tutti coloro che acquistano o vendono un determinato qualitativo di prodotti o servizi e ne offrono la documentazione raccogliendo o consegnando un certo numero di prove documentali di acquisto, anche su supporto magnetico;
  • le offerta di un regalo a tutti coloro che acquistano o vendono un determinato prodotto o servizio.

L’art. 4 del Regolamento stabilisce quali sono i premi che possono essere messi in palio dal promotore della manifestazione e quelli tassativamente esclusi.

Tra i premi ammessi troviamo per l’appunto tutti i beni, servizi, sconti e documenti di legittimazione di cui all’Art. 2002 del Codice Civile, suscettibili di valutazione economica.

Tra i premi esclusi invece troviamo il denaro, i titoli di prestito pubblici e privati, i titoli azionari, le quote di capitale societario e dei fondi comuni di investimento, le polizze di assicurazione sulla vita.

Le gift card rientrano pertanto, secondo l’interpretazione della norma, nei premi ammessi dal Regolamento in quanto le stesse sono qualificate a tutti gli effetti, ai sensi dell’articolo 2002 del Codice Civile, come documenti di legittimazione, il cui fine è esclusivamente quello di identificare nel possessore l’avente diritto ad una prestazione presso un qualsiasi esercizio aderente al circuito.

Perché il documento di legittimazione possa essere considerato a tutti gli effetti una gift card occorre che non sia prevista la rimborsabilità del valore della carta né la relativa conversione in denaro e che sia ben identificato il numero di insegne o esercenti presso cui può essere spesa.

Se ne deduce quindi che è possibile utilizzare le gift card privative delle insegne nelle manifestazioni a premio, mentre non è possibile utilizzare per tali operazioni le card prepagate emesse dagli istituti di credito, in quanto le stesse sono qualificabili come danaro.

In merito al trattamento fiscale delle gift card nelle manifestazioni a premio ricordiamo:

  • indetraibilità dell’iva assolta sui premi, ovvero il versamento dell’imposta sostitutiva pari al 20% del prezzo di acquisto degli stessi se il bene acquistato non è soggetto ad IVA, come nel caso delle gift card;
  • Applicazione dell’eventuale ritenuta d’imposta del 25% con facoltà di rivalsa;
  • Nel caso in cui il premio sia corrisposto a dipendenti, lavoratori autonomi, agenti e rappresentanti, si applica l’eventuale ritenuta prevista per ciascuna tipologia di reddito;
  • Sono previsti limiti di valore dei premi al di sotto dei quali non è obbligatoria l’applicazione della ritenuta.

Credits Daniela Bruno e Roberto Brioschi – Studio CGP

Gift card digitale: la scelta che rispetta l’ambiente

Maggio 27, 2016in Re-solutions

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Oggi i consumatori sono sempre più attenti al tema dell’eco sostenibilità e del rispetto dell’ambiente non solo per quel che riguarda le scelte personali di consumo, buy ma anche per ciò che concerne il comportamento di marche e aziende. Lo testimonia anche una ricerca di sentiment analysis di Ricerche Verdi e Web-Research che indaga le opinioni degli utenti web riguardo a come il mondo bancario, assicurativo, finanziario rispetti e persegua la sostenibilità relativamente a prodotti e servizi retail. La ricerca, svolta nel 2015 intercetta i pareri di 687.083 utenti italiani ed evidenzia come il tema della sostenibilità sia particolarmente sentito: il 75% dei giudizi è negativo, mentre solo il 20% dei pareri approva le scelte delle aziende in tema di ambiente, il 5% dei pareri resta neutrale, segno comunque che l’attenzione alle tematiche green è alto.

La ricerca si limita all’analisi di questi tre settori ma riteniamo che il sentiment possa essere condiviso anche nei confronti di altri comparti. La sostenibilità ambientale è di certo un argomento ampio e articolato che spesso richiede importanti investimenti in termine di revisione dei processi produttivi o organizzativi, ma si può cominciare dalle piccole cose.

Noi in Amilon abbiamo pensato sempre pensato in ottica green: per questo abbiamo creato le gift card digitali. Per un regalo, un incentive, un premio la gift card plastificata può essere digitalizzata eliminando non solo i costi logistici ma anche i costi ambientali legati alle emissioni di Co2 relativi al trasporto, alla produzione del packaging e alla stampa, senza dimenticare la riduzione dei rifiuti. La gift card plastificata è un prodotto usa e getta e dopo l’esaurimento del credito il supporto viene gettato con impatti notevoli sullo smaltimento. La gift card digitale, invece, inviata via email o disponibile tramite web, è una scelta ecocompatibile che piace all’utente e che soddisfa tutti i requisiti green.

Inoltre il digitale è sicuro e azzera i costi di eventuali re-invii e ristampe: se una card viene smarrita non è necessario predisporre una nuova spedizione ma è sufficiente inviare una nuova email o scaricare ancora il codice digitale. Non si corre il rischio di dimenticarla, perderla o romperla perché è sempre disponibile sul web e può essere archiviata con semplicità su pc desktop e device mobile come smartphone e tablet.

Per conoscere tutto sulle gift card digitali, sulle modalità di spedizione e personalizzazione contattaci

Idea Shopping – la gift card multibrand completa e flessibile

Marzo 25, 2016in Re-solutions

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Idea Shopping è la gift card multibrand più versatile e innovativa. Distribuita prevalentemente nella versione full digital, look da oggi si arricchisce con una nuova estensione di prodotto: Idea Shopping Plus.

Idea Shopping Plus, here oltre alla già vasta offerta di insegne già presente nella versione classica, offre ai consumatori anche i buoni benzina digitali. Total Erg e Tamoil: i due partner scelti per ampliare il servizio e la possibilità di scelta.

Nata inizialmente come idea regalo, Idea Shopping si è ben presto trasformata in uno strumento molto richiesto dal mercato b2b per concorsi a premi, programmi loyalty, incentive e, da ultimo, anche flexible benefits.

Grazie alla combinazione di caratteristiche come appeal del prodotto e semplicità di gestione, è stata introdotta nel prestigioso programma loyalty Cartafreccia, per la prima volta nel 2012, come premio a catalogo, venendo riconfermata di anno in anno grazie alle preferenze che i viaggiatori le hanno accordato rispetto ad altri tipi di premi. Ma non mancano altri prestigiosi esempi come il catalogo Value Club o il catalogo a premi di Banca Sella, Sella Fidelity, conclusosi nel 2015.

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Molto utilizzata nei concorsi a premi, Idea Shopping è apprezzata per la rapidità con cui può essere spedita ai vincitori. In alcuni casi, come nei concorsi instant win, arriva ad essere consegnata in tempo reale nel momento immediatamente successivo alla vincita. Lines l’ha scelta per il suo concorso Lines Mania Gioca e Vinci 10° edition; in palio, insieme ad altri premi, due codici Idea Shopping da 500 € alla settimana. E tra le più recenti manifestazioni a premi di alcuni marchi industriali che la utilizzano citiamo: il concorso Carefree, “Vestiti di freschezza”, e Kimberly&Clark con il concorso Scottex, “I due lati della fortuna”. Non mancano però esempi di utilizzo nel settore del finance come il concorso AXA, “Buoni a far business”, in cui il l’utente, in seguito alla sottoscrizione di una polizza e alla registrazione al sito, otteneva una gift card Idea Shopping da 100 € e 150 €.

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Oggi Idea Shopping è una gift card pensata per  soddisfare le esigenze del target ed è diventata anche un vero e proprio benefit da utilizzare per il tempo libero o per le esigenze quotidiane.

“Da sempre lavoriamo per capire e anticipare le esigenze del mercato, e forti della nostra esperienza digitale abbiamo arricchito la nostra offerta con un prodotto unico nel suo genere.”  – afferma Andrea Verri, CEO e co-founder di Amilon – “Idea Shopping è l’unica gift card multibrand che può essere spedita in digitale e utilizzata in 50 catene di negozi e siti di ecommerce. L’offerta comprensiva dei buoni benzina digitali rafforza una proposizione di mercato che va nell’ottica della semplificazione dei flussi logistici e dell’ottimizzazione dei costi operativi, nonché della soddisfazione dei clienti che ricevono il premio o il regalo in real time”.

Per saperne di più contattaci o scopri Idea Shopping

Benessere, intrattenimento e cultura: i nuovi asset dell’offerta gift card di Amilon

Marzo 10, 2016in Re-solutions, Retail

Gift card & loyalty card wallet sempre con te.

Abbonamenti.it, sale Mondo Parchi, store QC Terme sono le new entry del portafoglio gift card di Amilon, hospital disponibili su Gift Card Store, Idea Shopping, Giftiamo e per tutti i nostri clienti B2B a catalogo.

Ingressi importanti per arricchire la nostra proposta e ampliare il già vasto carnet di categorie merceologiche con cultura, intrattenimento e benessere.

Abbonamenti.it è il sito leader in Italia nella vendita di abbonamenti sia cartacei che digitali. Nel suo catalogo sono presenti oltre 100 riviste tra le più diffuse e qualificate, pubblicate dai più importanti gruppi editoriali italiani, tra cui Arnoldo Mondadori Editore, Gruner und Jahr/Mondadori, Condé Nast, Hearst Magazines Italia, Panini, e molte altre. Grazie alle gift card Abbonamenti.it è possibile scegliere tra un’offerta ampia e completa per essere sempre aggiornati su attualità e molto altro.

QC Terme, è il network di centri benessere, nato nel 1982, che oggi raccoglie cinque bellissimi centri che costituiscono il più importante ed innovativo gruppo nel settore del benessere in Italia: Bormio, Pré Saint Didier, Milano, Torino, Roma e San Pellegrino. Le gift card QC Pass sono valide per un ingresso giornaliero presso tutti i centri QC Terme per regalare o regalarsi una giornata di benessere a 5 stelle.

MondoParchi è un network di parchi divertimento, acquatici, naturalistici che offre una vasta gamma di possibilità di intrattenimento in molte aree tematiche. La gift card Mondo Parchi, unica nel suo genere, permette al possessore di accedere ad una delle strutture del Circuito da solo o in compagnia. Con la gift card Mondo Parchi l’utente può scegliere tra una selezione di parchi acquatici e di divertimento distribuiti sul territorio italiano tra cui Gardaland Sea Life sul Lago di Garda, Rainbow Magic Land a Roma e Miragica a Molfetta (BA).

Per maggiori informazioni sulle gift card contattaci all’indirizzo ordini@amilon.it. Se invece vuoi fare un regalo e stupire il destinatario con un regalo speciale scopri www.giftiamo.com.

Giftiamo app – gift card & loyalty card wallet per un’esperienza seamless

Marzo 3, 2016in Re-solutions, Retail

Gift card & loyalty card wallet sempre con te.

Lanciate in contemporanea al sito le app di Giftiamo, per iOs e per Android, sono note soprattutto per la facilità con cui consentono di inviare gift card digitali con video dediche e cartoline digitali, a chiunque, in mobilità. (per saperne di più su Giftiamo vai sul sito www.giftiamo.com)

Le Giftiamo app, nascono però con uno scopo più ampio, che mira a fornire al consumatore uno strumento utile e pratico per la vita quotidiana: il wallet di loyalty card, o carte fedeltà, come sono più comunemente chiamate in Italia. Grazie alla funzionalità wallet è infatti possibile scansionare tutte le tessere fedeltà plastificate che di solito il consumatore conserva nel portafoglio o peggio, dimentica di portare con sé.

Organizzare il ‘portafoglio’ di carte fedeltà è semplicissimo, basta scansionare il codice a barre della card e fotografarne il fronte e il retro. Al momento dell’utilizzo è sufficiente mostrare sul punto vendita il bar code sul proprio smartphone per avere diritto a punti e promozioni.

L’obiettivo è creare un wallet, un portafoglio virtuale completo, in grado di unire sia la funzione di pagamento tramite le gift card ricevute che quella di loyalty card per rendere l’esperienza del consumatore digitale e soprattutto, sempre più seamless.

In un mercato dove l’attitudine al digitale è sempre più forte e c’è una specifica e pressante richiesta da parte del consumatore, è imprescindibile offrire un servizio che ne incontri i bisogni e le aspettative:l’app di Giftiamo consente di unire intrattenimento e praticità d’uso in modo innovativo e semplice.

Per provare tutte le funzionalità dell’app scarica, gratuitamente le app ai seguenti link:

  • Giftiamo app iOs – Apple Store
  • Giftiamo app Android – Play Store

NETCOMM SUISSE – UNA PARTNERSHIP STRATEGICA

Febbraio 25, 2016in Re-solutions, Retail

Networking, click opportunità di business, viagra una visione sullo scenario europeo del mercato digitale, queste e molte altre le ragioni che hanno portato Amilon ed Ecrm Italia ad associarsi, nel novembre del 2015 a Netcomme Suisse


L’associazione si propone l’obiettivo di contribuire allo sviluppo dell’e-commerce e delle aziende che operano nel mondo digitale, fornendo ai suoi associati una serie di servizi e opportunità.

Ascoltiamo dalle parole di Andrea Verri, ceo e co-funder di Amilon e Ecrm Italia, intervistato a Baden durante la Swiss e-Commerce Conference 2015, gli obiettivi strategici di questa collaborazione.

Numeri in crescita anche nel 2015 per le Gift Card Digitali

Febbraio 4, 2016in Re-solutions

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Si conclude in positivo il 2015 di Amilon con un +75% di gift card digitali in più vendute rispetto al 2014. Un trend in continua evoluzione che fa registrare un tasso di crescita annuo del 67%, salve negli ultimi 4 anni.

Più di 450.000 le gift card digitali erogate, cure nel 2015 sui canali distributivi di Amilon, segno di un gradimento del mercato che ricerca, con sempre più consapevolezza, semplicità logistica, ottimizzazione operativa e real time.

Sostenitrice, fin dalle sue origini, delle potenzialità dello strumento digitale, Amilon si è sempre posta come obiettivo la diffusione di un certo tipo di cultura, vicina a questa visione, nel mondo del retail. Un lavoro premiato dal consistente arricchimento del catalogo che ha visto, nell’anno appena trascorso, l’ingresso di ben 14 nuovi partner: insegne prestigiose come NaturaSi, Guess, Kiabi, Douglas, QMi con i buoni Iovadoalcimena, per citare i più importanti.

Sempre più retailer credono nella necessità di garantire al consumatore una customer experience digitale a 360° non solo per questo che concerne la spedizione e la ricezione della gift card o del buono digitale ma anche la fruizione. L’esperienza full digital delle gift card Mondadori Store, ad esempio, consente di pagare in cassa mostrando il codice gift card direttamente dallo smartphone. E molti altri retailer stanno seguendo questo esempio sensibilizzando il personale del punto vendita e lavorando sui sistemi software e hardware.

Tra i brand top sellers del 2015 troviamo Amazon, Trony, e i due player del petrol, Total Erg e Tamoil, insieme alle insegne del comparto food: Bennet, Iper e NaturaSi; segno che le preferenze dei consumatori si orientano ancora verso i beni di prima necessità.

Sempre ottimo il gradimento del buono digitale multibrand ideato e distribuito da Amilon, Idea-Shopping, apprezzato per la versatilità di spesa sia su e-commerce che su punti vendita fisici.

Per capire e interpretare i numeri occorre analizzare i diversi target che utilizzano le gift card digitali. Nel 2015 è cresciuta la quota destinata al mercato dei flexible benefits: circa il 20% delle gift card emesse, infatti, è stato utilizzato all’interno di programmi welfare. Importante anche la percentuale di gift card acquistate per programmi incentive. Per queste tipologie di operazione la gift card sostituisce il compenso in denaro ed è quindi ovvio che la scelta si orienti su prodotti che vanno a soddisfare i bisogni primari e costituiscono un supporto integrativo al reddito.

Sale anche la quota nel comparto “cataloghi loyalty”, un vero e proprio trend di mercato.

“Il 2016 sarà per noi l’anno dei cataloghi loyalty – dice Andrea Verri, Ceo di Amilon – Infatti cresce nell’ambito dei cataloghi la redemption delle gift card, che sono un premio sempre più richiesto dai consumatori finali e il digitale sta giocando un ruolo sempre più chiave. In più, per il nostro Gruppo già attivo in ambito loyalty nella parte consulenziale, analitica e strategica, la presenza nei cataloghi anche nella parte premiale completa la nostra proposizione e ci posiziona come player competitivo e innovativo.”

NaturaSi e Kiabi nuovi partner del circuito di Amilon

Novembre 19, 2015in Hr, Incentive, Re-solutions

Dal 16 novembre 2015 sono entrati a far parte del circuito di Amilon due nuovi importanti partner: Kiabi e NaturaSi.

Kiabi è il brand di abbigliamento nato in Francia nel 1978, sales che ha rivoluzionato il prêt-à-porter con il suo concetto di moda a piccoli prezzi per tutta la famiglia. Le gift card plastificate in Kiabi arrivano nel 2013 gestite grazie al supporto tecnologico e l’expertise di Amilon. Grande novità del 2015 è la gift card in digitale distribuita su tutti i canali di Amilon.
NaturaSì è la più grande catena di supermercati biologici in Italia, diffusa su tutto il territorio nazionale. NaturaSi lancia, in contemporanea, sia nei punti vendita che sui canali digitali di Amilon, il suo programma gift card. Grazie alle gift card NaturaSi è possibile scegliere tra più di 4.000 prodotti biologici e biodinamici certificati: prodotti alimentari freschi, confezionati, referenze adatte a chi segue un particolare regime alimentare, prodotti privi di glutine, prodotti per la prima infanzia, articoli per la cura e per la bellezza del corpo, prodotti per la pulizia della casa e per gli animali. Amilon ha supportato NaturaSi in tutte le fasi di lancio del progetto: dall’implementazione del software per la gestione delle gift card alla consulenza fiscale e amministrativa.
Due ingressi che rendono l’offerta di Amilon sempre più completa e efficace per ogni tipo di esigenza.

Amilon e Ecrm Italia partecipano alla Swiss e-Commerce conference 2015

Novembre 3, 2015in Re-solutions, Retail


Il 25 novembre si terrà a TRAFO BADEN, Svizzera, la Swiss e-Commerce conference, principale evento dedicato al mondo dell’e-commerce e del digital marketing. Promosso da NetComm Suisse, l’associazione fondata a Lugano nel 2012 che raccoglie i principali operatori del settore e-commerce e della comunicazione digitale, l’evento esplora le tematiche considerate fondamentali per chi vuole operare in questo settore.

Speaker internazionali e case histories di eccezionale importanza costituiscono l’interessante agenda di questo evento. Amilon e ECRM Italia, entrambe parte del gruppo ECRM, saranno presenti all’evento con uno stand per misurarsi con le innovazioni del mercato e presentare i nuovi servizi sul mercato internazionale.

Amilon presenterà l’innovativo e-commerce di gift card dedicato al mercato b2c, Giftiamo, e il rodato Amilon Store, l’e-commerce di gift card digitali pensato e studiato per le esigenze del b2b.

ECRM Italia, invece, forte della sua esperienza sul CRM presenterà il nuovo servizio Target Loop, una soluzione innovativa che combina le comunicazioni basate sul clustering comportamentale con la pianificazione di campagne Digital Adv.

Scopri tutto sull’evento.

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