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Giftiamo app – gift card & loyalty card wallet per un’esperienza seamless

Marzo 3, 2016in Re-solutions, Retail

Gift card & loyalty card wallet sempre con te.

Lanciate in contemporanea al sito le app di Giftiamo, per iOs e per Android, sono note soprattutto per la facilità con cui consentono di inviare gift card digitali con video dediche e cartoline digitali, a chiunque, in mobilità. (per saperne di più su Giftiamo vai sul sito www.giftiamo.com)

Le Giftiamo app, nascono però con uno scopo più ampio, che mira a fornire al consumatore uno strumento utile e pratico per la vita quotidiana: il wallet di loyalty card, o carte fedeltà, come sono più comunemente chiamate in Italia. Grazie alla funzionalità wallet è infatti possibile scansionare tutte le tessere fedeltà plastificate che di solito il consumatore conserva nel portafoglio o peggio, dimentica di portare con sé.

Organizzare il ‘portafoglio’ di carte fedeltà è semplicissimo, basta scansionare il codice a barre della card e fotografarne il fronte e il retro. Al momento dell’utilizzo è sufficiente mostrare sul punto vendita il bar code sul proprio smartphone per avere diritto a punti e promozioni.

L’obiettivo è creare un wallet, un portafoglio virtuale completo, in grado di unire sia la funzione di pagamento tramite le gift card ricevute che quella di loyalty card per rendere l’esperienza del consumatore digitale e soprattutto, sempre più seamless.

In un mercato dove l’attitudine al digitale è sempre più forte e c’è una specifica e pressante richiesta da parte del consumatore, è imprescindibile offrire un servizio che ne incontri i bisogni e le aspettative:l’app di Giftiamo consente di unire intrattenimento e praticità d’uso in modo innovativo e semplice.

Per provare tutte le funzionalità dell’app scarica, gratuitamente le app ai seguenti link:

  • Giftiamo app iOs – Apple Store
  • Giftiamo app Android – Play Store

Numeri in crescita anche nel 2015 per le Gift Card Digitali

Febbraio 4, 2016in Re-solutions

Wellfare

Si conclude in positivo il 2015 di Amilon con un +75% di gift card digitali in più vendute rispetto al 2014. Un trend in continua evoluzione che fa registrare un tasso di crescita annuo del 67%, salve negli ultimi 4 anni.

Più di 450.000 le gift card digitali erogate, cure nel 2015 sui canali distributivi di Amilon, segno di un gradimento del mercato che ricerca, con sempre più consapevolezza, semplicità logistica, ottimizzazione operativa e real time.

Sostenitrice, fin dalle sue origini, delle potenzialità dello strumento digitale, Amilon si è sempre posta come obiettivo la diffusione di un certo tipo di cultura, vicina a questa visione, nel mondo del retail. Un lavoro premiato dal consistente arricchimento del catalogo che ha visto, nell’anno appena trascorso, l’ingresso di ben 14 nuovi partner: insegne prestigiose come NaturaSi, Guess, Kiabi, Douglas, QMi con i buoni Iovadoalcimena, per citare i più importanti.

Sempre più retailer credono nella necessità di garantire al consumatore una customer experience digitale a 360° non solo per questo che concerne la spedizione e la ricezione della gift card o del buono digitale ma anche la fruizione. L’esperienza full digital delle gift card Mondadori Store, ad esempio, consente di pagare in cassa mostrando il codice gift card direttamente dallo smartphone. E molti altri retailer stanno seguendo questo esempio sensibilizzando il personale del punto vendita e lavorando sui sistemi software e hardware.

Tra i brand top sellers del 2015 troviamo Amazon, Trony, e i due player del petrol, Total Erg e Tamoil, insieme alle insegne del comparto food: Bennet, Iper e NaturaSi; segno che le preferenze dei consumatori si orientano ancora verso i beni di prima necessità.

Sempre ottimo il gradimento del buono digitale multibrand ideato e distribuito da Amilon, Idea-Shopping, apprezzato per la versatilità di spesa sia su e-commerce che su punti vendita fisici.

Per capire e interpretare i numeri occorre analizzare i diversi target che utilizzano le gift card digitali. Nel 2015 è cresciuta la quota destinata al mercato dei flexible benefits: circa il 20% delle gift card emesse, infatti, è stato utilizzato all’interno di programmi welfare. Importante anche la percentuale di gift card acquistate per programmi incentive. Per queste tipologie di operazione la gift card sostituisce il compenso in denaro ed è quindi ovvio che la scelta si orienti su prodotti che vanno a soddisfare i bisogni primari e costituiscono un supporto integrativo al reddito.

Sale anche la quota nel comparto “cataloghi loyalty”, un vero e proprio trend di mercato.

“Il 2016 sarà per noi l’anno dei cataloghi loyalty – dice Andrea Verri, Ceo di Amilon – Infatti cresce nell’ambito dei cataloghi la redemption delle gift card, che sono un premio sempre più richiesto dai consumatori finali e il digitale sta giocando un ruolo sempre più chiave. In più, per il nostro Gruppo già attivo in ambito loyalty nella parte consulenziale, analitica e strategica, la presenza nei cataloghi anche nella parte premiale completa la nostra proposizione e ci posiziona come player competitivo e innovativo.”

Voucher e gift card digitali: i nuovi protagonisti del welfare

Gennaio 28, 2016in Hr

Wellfare

Con l’approvazione della Legge di Stabilità 2016, physician il legislatore ha introdotto importanti novità nel settore del Welfare, site in particolar modo a quello che oggi è comunemente denominato secondo welfare.

La prima, importante novità, riguarda la possibilità di scegliere di convertire il premio di produzione in servizi welfare usufruendo delle stesse agevolazioni fiscali già previste dall’articolo 51 del TUIR. In tal caso quindi il premio non concorrerà alla formazione del reddito da lavoro dipendente e potrà essere goduto esentasse.

La seconda novità, particolarmente interessante per chi, come Amilon, lavora nel campo dei buoni e dei voucher digitali, consiste, invece, nella modifica della lettera f comma 190 dell’articolo 51 del TUIR. La modifica apre le porte ad una serie di scenari che è doveroso interpretare e cogliere nella maniera corretta. In sintesi, la lettera f modifica consente, nella contrattazione di secondo livello, di concordare interventi a favore dei dipendenti richiamando le finalità elencate dall’art. 100 del TUIR (educazione, istruzione ricreazione, assistenza sociale o culto) senza essere legato al vincolo della volontarietà. Il comma 3-bis, prevede infine che l’erogazione di beni e prestazioni possa avvenire anche mediante documenti di legittimazione o voucher, in formato cartaceo ed elettronico.

Se da un lato dobbiamo distinguere i voucher universali sul modello francese del CESU, un voucher universale ideato nel 2005 per i servizi alla persona, dai voucher digitali emessi prevalentemente sotto forma di gift card e buoni shopping, è innegabile che gli spazi aperti dalla normativa si riflettano in grandi opportunità di mercato, sia per la domanda che per l’offerta.

La Legge di Stabilità 2016, quindi, costituisce una vera e propria svolta per le aziende, i dipendenti ed il settore di riferimento, che vede sicuramente un aumento della competitività ma anche un ampliamento dell’offerta e dei servizi. In tale contesto riteniamo sia importante garantire qualità ed efficienza e un attento e costante supporto alle esigenze delle aziende.

Per offrire un servizio sempre più completo, stiamo lavorando per ampliare la nostra offerta di voucher digitali relativi all’erogazione di beni e prestazioni per le finalità richiamate dall’articolo 100 del TUIR. Grazie alla nostra esperienza nel settore e al lavoro di acquisizione partner portato avanti in questi anni, già oggi possiamo proporre i voucher di importanti e riconosciuti brand come ad esempio Alpitour e Volagratis, nel mondo del travel, QMI e Sky, nel campo dell’intrattenimento, ma l’obiettivo per il 2016 è integrare il portafoglio con un’offerta strutturata per tutto ciò che riguarda edutainment, istruzione, e ricreazione. In tal senso, abbiamo già stretto partnership strategiche con aziende operanti nel mondo del fitness, del benessere e dell’istruzione, che lanceremo a breve sul mercato.

“Da tempo stiamo monitorando il settore del welfare consapevoli che il nostro prodotto può garantire flessibilità in un mercato dove la domanda è in crescita” afferma Andrea Verri, CEO di Amilon, “oggi le aziende entrano nelle specifico di parametri oggettivi quali affidabilità dei partner, efficienza organizzativa e utilità percepita del servizio da parte dell’utente finale, ossia il dipendente.  Il vantaggio della nostra offerta è la sua proposizione digitale, comprensiva anche una serie di piattaforme tecnologiche flessibili e innovative, che permette alle aziende di ottimizzare sui costi logistici e di gestione”.

Amilon si aggiudica il premio come Best Technology Initiative

Novembre 16, 2015in Hr, Incentive, Retail

Siamo orgogliosi di annunciare che Amilon si è aggiudicata il premio come Best Technology Initiative durante la Cerimonia di premiazione del Prepaid Summit Europe 2015, svoltasi il 10 novembre 2015.

Per l’assegnazione del premio la giuria ha considerato non solo le caratteristiche del prodotto che ha contribuito maggiormente allo sviluppo del prepagato nel suo Paese, ma anche ai risultati concreti ottenuti dal progetto, in termini di numeriche e soddisfazione dei clienti.

E’ stato proprio il prodotto Job&Joy di Amilon, la piattaforma per l’erogazione di benefit e incentive in formato digitale, a vincere grazie alla combinazione intelligente di soluzioni di rewarding innovative, semplici e sicure e alla forza dirompente che le gift card digitali hanno avuto nel mondo dei programmi incentive.

Citiamo con soddisfazione e piacere le parole con cui la giuria ha voluto descrivere le motivazioni per l’assegnazione:

“Job&Joy è il risultato di tenaci ricerche e studi dei comportamenti dei consumatori per creare una soluzione economica, seamless e altamente personalizzabile che porta numerosi e concreti vantaggi ad aziende, dipendenti , consumatori e retailers”.

Questo premio è un riconoscimento importante e rappresenta, per Amilon e per l’intero Gruppo ECRM di cui Amilon fa parte, motivo di orgoglio per aver contribuito alla crescita digitale e tecnologica del mercato del prepagato.
Per approfondimenti su Job&Joy Visualizza il sito dedicato

 

PREPAID SUMMIT: EUROPE 2015

Ottobre 23, 2015in Retail

Prepaid

Amilon sarà presente al Prepaid Summit Europe 2015 che si terrà il 10 novembre 2015 a Milano, nella prestigiosa location del Hotel Principe di Savoia.

L’evento riunisce i leader del settore del prepaid e esplora le innovazioni introdotte per rispondere alle nuove sfide poste dal mercato. L’Italia, infatti, è uno dei più grandi mercati in Europa per quanto riguarda il prepagato ed è in continua crescita anche grazie alle novità introdotte dal digitale. Nonostante il tasso di digitalizzazione della popolazione sia inferiore ad altri paesi europei, il trend di crescita del digitale è in crescita anche nel nostro Paese e il mercato deve prepararsi a cogliere tutte le opportunità offerte dal canale.

Amilon parteciperà all’evento in qualità di silver sponsor e il nostro CEO, Andrea Verri, interverrà in agenda con una testimonianza importante, raccontando come Amilon abbia rivoluzionato il mercato del prepaid con nuovi canali di distribuzione full digital. Da sempre core business di Amilon, le gift card digitali si inseriscono a pieno titolo nel mercato del prepaid e costituiscono un’innovazione importante per il mondo del regalo e del rewarding. Focus della sessione saranno il lancio del nuovo e-commerce di Amilon, Giftiamo e la case hostory di successo della piattaforma Job&Joy.

Giftiamo è il nuovo servizio che permette, grazie al sito e e alle app, di inviare gift card digitali non solo via email ma anche attraverso i social networks aggiungendo cartoline digitali, video e messaggi personalizzati. Un modo nuovo e emozionante di regalare gift card digitali, unico nel panorama italiano.

Job&Joy, invece è la piattaforma per l’erogazione di benefit e incentive digitali, dedicata alle aziende che vogliono ottimizzare flussi e processi e creare un modo nuovo di relazione con il dipendente sfruttando asset come real time, comunicazione personalizzata, alto valore percepito del premio.

Per saperne di più sull’evento visita il sito https://www.cardsinternational.com/event/prepaid-summit-europe-2015/.

Per scaricare l’agenda dell’evento clicca qui.

Amilon Store: l’e-commerce di Gift Card digitali dedicato alle aziende

Agosto 30, 2014in Re-solutions

Amilon Store
Amilon lancia a maggio 2015 “Amilon Store”, look l’ecommerce di gift card digitali dedicato alle aziende, che nasce dall’idea di migliorare ed evolvere il servizio offerto ai clienti B2B per renderlo più smart, flessibile e innovativo.

Amilon Store permette l’acquisto rapido di gift card digitali delle migliori insegne italiane, offrendo il vantaggio del real time. Nessun tempo di attesa per ricevere le gift card digitali, che vengono rese disponibili immediatamente, non appena concluso il processo di check out, e possono essere utilizzate fin da subito per l’acquisto nei negozi dei partner aderenti.

In Amilon crediamo fermamente nell’efficacia del real time sia per il beneficiario finale sia per le aziende che devono acquistare un premio, magari all’ultimo minuto. Le gift card digitali sono il premio perfetto per campagne incentive su dipendenti o agenti, per cataloghi loyalty, fringe benefit, per la gestione del customer care e per la regalistica aziendale.

Amilon Store è un servizio pensato per garantire l’acquisto 24 ore su 24, senza pensieri relativi a minimi d’ordini e tempi di evasione dell’ordine che, spesso, mettono in difficoltà le aziende che devono gestire richieste dell’ultimo minuto o che acquistano con molta frequenza piccoli quantitativi di gift card digitali.

L’e-commerce è sviluppato con tecnologia responsive per rispondere alle esigenze di un target, anche b2b, che fa della fruizione in mobilità una dei suoi asset vincenti per presidiare il mercato. Amilon Store va ad aggiungersi agli altri numerosi servizi offerti per innovare il mondo del rewarding con soluzioni e servizi di alto contenuto tecnico che soddisfano appieno le esigenze di clienti e consumatori.

Post-holiday blues: Come mantenere il tuo team motivato

Agosto 30, 2014in Senza categoria

Amilon Store
Questa è la traduzione dell’articolo Post-holiday blues: How to keep your team motivated di Andrew Johnson, treat Direttore Generale alla UK Gift Card & Voucher Association (UKGCVA) e pubblicato su Bdaily in data 8 ottobre 2014.

Tutti i dipendenti a cui piace viaggiare sono soggetti a quello che viene comunemente chiamato “Post-holiday blues”. Ritornare alla routine del lavoro e della vita quotidiana può essere molto difficile e può spesso portare ad una mancanza di motivazione o ad una sensazione di disillusione.

Al rientro dalle ferie estive, con le giornate che si accorciano sempre di più, mantenere lo staff motivato è più cruciale che mai. Data la situazione, le aziende, sia grandi che piccole, farebbero bene ad inserire premi ed incentivi ai dipendenti in modo da aumentare la dedizione, la motivazione e a sostenere il morale trasversalmente l’organizzazione.

Premiare lo staff efficacemente

I premi tradizionali come la cioccolata o la classica bottiglia per Natale vengono certamente notati, ma molto spesso non vengono minimamente apprezzati. I lavoratori dipendenti sono molto più motivati quando hanno la possibilità di scegliere i loro premi da soli – qualcosa solamente per loro, qualcosa di personale.

Data la varietà di personalità presenti in ufficio, è importante riconoscere le capacità individuali con un premio personalizzato a cui verrà dato molto più valore. Attraverso l’apprezzamento dei gusti dei singoli individui e la soddisfazione delle singole preferenze di marca, il management può impattare in maniera incredibilmente positiva le performance dei dipendenti.

Un bonus monetario è sempre stata la maniera più tradizionale con cui le aziende hanno premiato i dipendenti in passato. Il valore dato al premio in contante risulta di molto sopravvalutato dalle organizzazioni in quanto la busta paga arriva mesi dopo il comportamento virtuoso da premiare o quando già eroso dalle spese correnti.

Una gift card o un voucher evitano questo tipo di problemi e offrono valore aggiunto che regala ai dipendenti qualcosa di speciale da spendere solamente per loro.

I benefici di Gift Card e voucher

Grazie all’ampia scelta di gift card e voucher disponibili oggi, la probabilità di comprare la cosa sbagliata o di scegliere un doppione è immediatamente azzerata. La gestualità del premiare invece, è di grande motivazione ed ispirazione. Per una attenzione ancora più mirata ad ogni membro dell’organizzazione esistono i voucher multi-brand (in Italia abbiamo il multi-brand voucher idea-shopping ndr) o le carte-regalo dei grandi magazzini che offrono una grande varietà di articoli. I golosi possono mangiare fuori con gli amici grazie ai voucher del mondo food, i modaioli possono spendere i loro premi nelle vie centrali di ogni città. Questo dona al voucher il potenziale di essere utilizzato secondo i propri desideri, creando un’esperienza cucita su misura e offrendo al dipendente l’opportunità di fare qualcosa di speciale al di fuori dell’ambiente di lavoro con i propri amici e parenti.

Oggi i dipendenti che fanno spesso straordinari non retribuiti possono essere premiati grazie ai voucher dando maggior valore al loro tempo libero. Esistono anche i multi-brand voucher, che offrono una scelta di spesa su di un più ampio range di insegne.

Negli ultimi tempi, grazie ad un approccio più fresco e genuino al mondo dell’Incentive, le aziende possono aumentare la fedeltà del personale e motivarlo, soprattutto nel momento del ritorno dalle vacanze estive. Tale prassi predispone un ambiente di lavoro più stabile, motivante e di successo verso il Natale e l’anno nuovo. Creare la carta-regalo su misura per un individuo creerà un’effettiva gratitudine per il lavoro svolto quotidianamente e si tradurrà in soddisfazione dei dipendenti e una motivazione superiore.

Vantaggi per il personale

Premiare il personale attraverso carte-regalo e voucher è facile da organizzare e semplifica i processi. Sono disponibili diverse opzioni per spendere il proprio premio, pianificando in anticipo, comprando in negozio o on-line o attraverso il digitale per un acquisto last-minute.

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