La card digitale di Amicafarmacia entra nel catalogo di Amilon

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Il catalogo di Amilon continua ad ampliarsi e ad aggiornarsi, coprendo sempre più brand e categorie merceologiche.

L’ultima novità sono le card digitali di Amicafarmacia, che da oggi sono disponibili e utilizzabili per acquistare gli oltre 30.000 prodotti presenti sullo shop online più grande di Italia per articoli di cosmesi, integratori alimentari, farmaci da banco, prodotti per bambini e veterinaria.

Con la gift card digitale di Amicafarmacia è possibile fare acquisti in tutta comodità e usufruire degli sconti fino al 60% sui prodotti in catalogo, ricevendo i propri ordini direttamente a casa.

Queste gift card sono particolarmente indicate per completare piani welfare e per programmi di incentive e reward, in quanto spendibili su un’ampia gamma di prodotti sempre utili e necessari.

150 collaborazioni per 150 gift card digitali

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Quest’anno noi di Amilon raggiungiamo il traguardo di oltre 150 collaborazioni con insegne di retail di notevole importanza. Grazie a queste partnership abbiamo reso disponibili 150 gift card totalmente digitali spendibili online e in negozio, su tutto il territorio nazionale e in altri Paesi europei.

Accogliamo questo successo con grande soddisfazione, soprattutto considerando la nostra storia: un’azienda che ha fatto della tecnologia e dell’innovazione i propri punti di forza.

Sin dalla nostra nascita – nel 2007 – abbiamo rivoluzionato il mondo dei pagamenti, puntando interamente sul digitale per effettuare transazioni commerciali online e in-store, evitando i contanti e anche la conversione dei voucher fisici. Questa innovazione è stata resa possibile dalle nostre piattaforme online di erogazione, gestione e conversione di gift card digitali rivolte alle aziende e ai clienti finali.

Alle aziende offriamo, per incentivare e motivare dipendenti e collaboratori, premi che possono essere anche parte di piani welfare più ampi, di programmi incentive o di concorsi a premio; agli utenti, invece, riserviamo un’esperienza di shopping online e in-store di grande comodità, grazie alla totale digitalizzazione dei pagamenti.

Il successo sempre crescente della qualità del servizio e la novità del prodotto che offriamo per il welfare aziendale e il retail online e offline, ci porta oggi a festeggiare il raggiungimento di questo grande traguardo.

Per continuare a migliorare e ampliare l’offerta, ci stiamo concentrando sul duplice e fondamentale obiettivo di coprire ogni categoria merceologica e di offrire una copertura geografica completa.

Infatti, un nostro ulteriore punto di forza è sicuramente la capillarità, con cui Amilon è presente sull’intero territorio Italiano e con cui si sta espandendo sempre più in Paesi esteri, tra cui Austria, Portogallo, Spagna, Belgio, Olanda, Regno Unito, Germania, Francia, Svizzera e Polonia.

Il fatto che brand di rilievo come — tra gli altri — Amazon, Zalando, Ikea, Itunes, Spotify, Kiko, MediaMarkt, Mango e Decathlon ci scelgano come partner a livello nazionale e internazionale, dimostra il nostro valore e la nostra affidabilità, che sono elementi su cui abbiamo sempre lavorato e continueremo a lavorare.

ECRM Group entra nel capitale di Tickete

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Ecrm Group entra nel capitale di Tickete
ECRM Group investe nel capitale di Tickete, start-up innovativa fondata da Luca Gisi, giovane imprenditore bolognese.

Tickete è l’applicazione per smartphone che premia l’utente che fotografa gli scontrini dei propri acquisti quotidiani. Per ogni scatto allo scontrino, l’utente riceve un gratta e vinci digitale che dà la possibilità di vincere una gift card spendibile in moltissime catene di negozi.
Il grande valore di Tickete sta nella enorme mole di dati a disposizione: Tickete è infatti in grado di raccogliere e segmentare le informazioni relative al comportamento di acquisto off line dei consumatori per conoscere a fondo abitudini e gusti. È dalla comprensione delle potenzialità di questo servizio che scaturisce la decisione di ECRM Group di investire nel capitale della startup bolognese.

Grazie a una tecnologia OCR addestrata tramite algoritmi di Machine Learning e Intelligenza Artificiale, Tickete raccoglie e segmenta i dati di acquisto offline per conoscere al meglio ogni consumatore. Le preziose informazioni estrapolate ed elaborate consentono di offrire servizi di consumer insight, competitor insight, raccolta dati, arricchimento di CRM e segmentazioni offline. Inoltre attraverso le proprie tecnologie, Tickete offre servizi di marketing intelligence finalizzati all’aumento del tasso di fedeltà dei consumatori e all’abbassamento del churn rate: concorsi a premio in app e web e attività di store traffic online e offline. Tickete rappresenta la soluzione per tutte le aziende che vogliono arricchirsi di informazioni complete sul comportamento di acquisto offline dei propri clienti per aumentare l’engagement e la fedeltà attraverso di concorsi a premi.
Peraltro, negli ultimi 10 mesi la startup bolognese ha già registrato oltre 2 milioni di scontrini, per un valore complessivo di circa 40 milioni di euro. L’app conta oltre 50.000 utenti attivi e riceve giornalmente oltre 9.000 scontrini.

“ECRM – afferma Andrea Verri, co-fondatore insieme a Fabio Regazzoni del Gruppo – con questo investimento arricchisce la sua value proposition, grazie alla possibilità di proporre ai propri clienti soluzioni di engagement e gamification per l’utente finale attraverso le tecnologie offerte da Tickete, oltre a quelle di gestione e ottimizzazione del CRM. Inoltre le informazioni ricevute da Tickete possono essere un’importante opportunità per fare data enrichment, per arricchire e valorizzare i database di CRM dei nostri clienti.”

Luca Gisi, fondatore di Tickete, sottolinea che “ECRM rappresenta per Tickete un partner fondamentale sia dal punto di vista commerciale sia per l’expertise che ha raggiunto nel settore e il rilevante spazio conquistato nel mercato italiano. Il supporto fornito da ECRM rappresenta una forte spinta al processo di crescita di Tickete con l’obiettivo di affermarsi definitivamente nel contesto italiano e internazionale.”

Grande successo per l’evento IMA Europe svoltosi il 18 maggio a Milano

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Grande successo per l'evento IMA Europe svoltosi il 18 maggio a Milano

Lo scorso 18 maggio si è chiuso con grande successo l’evento di IMA Europe, l’associazione europea che riunisce le migliori aziende che operano nei settori dell’Incentive & Loyalty marketing. L’evento è stato organizzato da Amilon, che dell’associazione è membro da qualche anno e che rappresenta la stessa in Italia. Un centinaio di partecipanti, membri di IMA Europe, retailer e agenzie specializzate in rewards, loyalty e incentive, si sono riuniti in centro a Milano per condividere esperienze, fare networking e approfondire scenari di mercato.

Tra gli interventi più significativi, Cristina Ziliani dell’Università di Parma e Fondatrice dell’Osservatorio Fedeltà che ha illustrato i nuovi trend nella fidelizzazione e nel CRM, spiegando come si stia andando sempre di più nella direzione del CEM (customer experience management). La sua testimonianza è stata resa concreta da Marc Matthews CEO di Pulse Experiential Travel che ha spiegato come le esperienze, la cosiddetta “Experience Economy”, siano un trend nella loyalty in USA. Federico Isenburg di Easy Welfare ha parlato di come le gift card siano sempre più popolari come fringe benefits e dei vantaggi dell’offerta digitale, mentre Monica Gagliardi di OVS ha illustrato la strategia omnichannel di OVS.

Le presentazioni degli speaker sono disponibili sul sito di IMA Europe

Amilon ringrazia IMA Europe per la splendida opportunità e tutti i partecipanti all’evento.

 

Di seguito alcune foto dell’evento:

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PITTAROSSO TRA I NUOVI PARTNER DI AMILON

in Incentive, Re-solutions, Retail

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Settembre di novità per Amilon, a partire dalla metà del mese saranno infatti disponibili a catalogo le gift card digitali di Pittarosso.

PittaRosso è uno dei leader di mercato nella vendita al dettaglio di calzature e pelletteria, con più di 170 punti vendita in tutta Italia. I negozi PittaRosso dispongono di un vastissimo assortimento di calzature per la donna, l’uomo e il bambino, senza dimenticare i più famosi marchi di calzature per lo sport. All’offerta sulle calzature, Pittarosso affianca una proposta di categorie merceologiche affini e complementari, come borse, valigeria e articoli di piccola pelletteria.

Prezzo accessibile, diffuzione capillare su tutto il territorio, qualità e Made in Italy fanno di Pittarosso e delle sue gift card uno strumento perfetto per ogni tipo di operazione: dall’incentive alla regalistica, dalle operazioni promozionali ai cataloghi a premi.

Le gift card Pittarosso sono valide 12 mesi e sono disponibili nei tagli 25 €, 50 €, 100 €.

Tanta voglia di estate con la nuove gift card: BRICO, BOSCOLO e TANTO SVAGO

in Re-solutions, Retail

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Nuovi ingressi nel portafoglio gift card di Amilon: da luglio 2016, infatti, saranno disponibili per tutti i clienti le gift card di Brico Center, Boscolo e Tanto Svago.

Inserimenti importanti che testimoniano l’impegno di Amilon nell’ampliamento e consolidamento dell’offerta. In particolare per Brico Center, una delle catene leader del settore fai da te, con più di 50 punti vendita distribuiti sul territorio italiano, specializzati nella fornitura di prodotti e servizi per la manutenzione ed al miglioramento della casa e del giardino.

Le gift Card Brico Center, spendibili in più soluzioni e cumulabili, sono valide 12 mesi e sono disponibili nei tagli 50 € e 100 € per gli acquisti nei punti vendita.

Boscolo e Tanto Svago, invece, vanno ad arricchire le categorie travel ed esperienze, con un’offerta adatta sia alle operazioni di incentive che promozionali.

Boscolo, azienda attiva dal 1978, è uno dei brand più noti nel settore dei cofanetti regalo. Conosciuto e apprezzato per gli elevati standard qualitativi e per l’unicità della proposta, Boscolo entra nel catalogo di Amilon con 3 dei suoi prodotti di punta: Boscolo Gioielli D’Italia da 99 €, Boscolo Vanity Break da 199 € e Boscolo Total Wellness da  279 €, disponibili, da oggi, in formato digitale.

Tanto Svago è il nuovo portale per acquistare, per sé o per un regalo, esperienze per il tempo libero: dai soggiorni alle cene, dal benessere al fitness, dallo sport al volo. Le gift card Tanto Svago permettono di scegliere tra le 12.000 attività presenti sul sito e sono disponibili nei tagli 30 €, 50 €, 100 €.

Le nuovo gift card sono acquistabili, a partire da luglio, su www.giftcardstore.it, www.giftiamo.com e attraverso la nostra rete commerciale contattandoci a commerciale@amilon.it. Brico, Boscolo e Tanto Svago entrano a far parte anche dell’offerta di Idea Shopping per un prodotto sempre più ricco e flessibile.

Save the date! Ecrm Group protagonista del Touch insieme ai leader del settore

in Retail

Wellfare
Il 4 maggio 2016 si svolgerà a Milano uno degli eventi più importanti dell’industria della loyalty e del promotion, il TOUCH . Organizzato da Pop Up media, già editore della storica rivista Promotion Magazine, l’evento si pone l’obiettivo di far “toccare”, per l’appunto “touch”, tutte le corde emotive, esperienziali, ma anche razionali e costruttive dell’interscambio azienda-cliente per fidelizzare in modo attivo i clienti e costruire una relazione aperta e produttiva.

Una ricca agenda di interventi in cui Andrea Verri, Co–founder di Ecrm Group e Ceo di Amilon, una delle società del gruppo, racconterà come sia possibile aumentare l’engagement con l’innovazione digitale delle gift card. Manifestazioni a premi come instant win, rush&win, member get member sono solo alcune delle operazioni promozionali dove le gift card digitali trovano oggi applicazione con risultati sorprendenti in termine di soddisfazione e coinvolgimento del consumatore. Ma la nuova frontiera del premio digitale si estende anche a programmi loyalty e di incentive al trade con modalità di fruizione del premio molto più efficaci rispetto al tradizionale premio fisico.

Ricordiamo tra gli altri protagonisti, l’intervento della professoressa Cristina Ziliani, direttrice dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma, già partner di ECRM GROUP, che si concentrerà sui cambiamenti che il digitale sta portando nel mondo della promozione.

L’innovazione e il digitale sono quindi i temi cardine dell’evento che, grazie alle testimonianze di esperti del settore, ricercatori universitari e l’esperienza delle aziende, diventano la chiave di lettura di una realtà in evoluzione e gli strumenti eletti per cogliere le opportunità del mercato.

La registrazione all’evento è gratuita e può essere effettuata a questo link.

Numeri in crescita anche nel 2015 per le Gift Card Digitali

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Wellfare

Si conclude in positivo il 2015 di Amilon con un +75% di gift card digitali in più vendute rispetto al 2014. Un trend in continua evoluzione che fa registrare un tasso di crescita annuo del 67%, salve negli ultimi 4 anni.

Più di 450.000 le gift card digitali erogate, cure nel 2015 sui canali distributivi di Amilon, segno di un gradimento del mercato che ricerca, con sempre più consapevolezza, semplicità logistica, ottimizzazione operativa e real time.

Sostenitrice, fin dalle sue origini, delle potenzialità dello strumento digitale, Amilon si è sempre posta come obiettivo la diffusione di un certo tipo di cultura, vicina a questa visione, nel mondo del retail. Un lavoro premiato dal consistente arricchimento del catalogo che ha visto, nell’anno appena trascorso, l’ingresso di ben 14 nuovi partner: insegne prestigiose come NaturaSi, Guess, Kiabi, Douglas, QMi con i buoni Iovadoalcimena, per citare i più importanti.

Sempre più retailer credono nella necessità di garantire al consumatore una customer experience digitale a 360° non solo per questo che concerne la spedizione e la ricezione della gift card o del buono digitale ma anche la fruizione. L’esperienza full digital delle gift card Mondadori Store, ad esempio, consente di pagare in cassa mostrando il codice gift card direttamente dallo smartphone. E molti altri retailer stanno seguendo questo esempio sensibilizzando il personale del punto vendita e lavorando sui sistemi software e hardware.

Tra i brand top sellers del 2015 troviamo Amazon, Trony, e i due player del petrol, Total Erg e Tamoil, insieme alle insegne del comparto food: Bennet, Iper e NaturaSi; segno che le preferenze dei consumatori si orientano ancora verso i beni di prima necessità.

Sempre ottimo il gradimento del buono digitale multibrand ideato e distribuito da Amilon, Idea-Shopping, apprezzato per la versatilità di spesa sia su e-commerce che su punti vendita fisici.

Per capire e interpretare i numeri occorre analizzare i diversi target che utilizzano le gift card digitali. Nel 2015 è cresciuta la quota destinata al mercato dei flexible benefits: circa il 20% delle gift card emesse, infatti, è stato utilizzato all’interno di programmi welfare. Importante anche la percentuale di gift card acquistate per programmi incentive. Per queste tipologie di operazione la gift card sostituisce il compenso in denaro ed è quindi ovvio che la scelta si orienti su prodotti che vanno a soddisfare i bisogni primari e costituiscono un supporto integrativo al reddito.

Sale anche la quota nel comparto “cataloghi loyalty”, un vero e proprio trend di mercato.

“Il 2016 sarà per noi l’anno dei cataloghi loyalty – dice Andrea Verri, Ceo di Amilon – Infatti cresce nell’ambito dei cataloghi la redemption delle gift card, che sono un premio sempre più richiesto dai consumatori finali e il digitale sta giocando un ruolo sempre più chiave. In più, per il nostro Gruppo già attivo in ambito loyalty nella parte consulenziale, analitica e strategica, la presenza nei cataloghi anche nella parte premiale completa la nostra proposizione e ci posiziona come player competitivo e innovativo.”